Mejora de la fiabilidad en la gestión del equipaje en Londres Stansted

Fallos detectados a tiempo

Se identificaron problemas mecánicos en una fase temprana en activos críticos para la manipulación de equipajes.

Tiempo de inactividad evitado

Se resolvieron tres incidentes sin interrupciones imprevistas ni alteraciones operativas.

Ahorros significativos en los costes

La intervención temprana ayudó a evitar aproximadamente 170 000 € en costes relacionados con averías.
Índice

Acerca de Londres Stansted

Londres Stansted es uno de los aeropuertos internacionales más transitados del Reino Unido, con millones de pasajeros al año. Una gestión fiable del equipaje es esencial para garantizar salidas puntuales, traslados eficientes y una experiencia fluida para los pasajeros. Para gestionar el equipaje, Stansted cuenta con cintas transportadoras y carruseles de recogida que funcionan continuamente bajo estrictas restricciones de tiempo. Cualquier interrupción puede afectar rápidamente al flujo de pasajeros y a las operaciones del aeropuerto.

El reto: supervisar activos que funcionan sin descanso.

El equipo de manipulación de equipajes de Stansted es difícil de inspeccionar con los métodos tradicionales debido a las restricciones de seguridad, el acceso limitado y la necesidad de mantener los sistemas en funcionamiento en todo momento. Sin una visibilidad continua del estado de los activos, los problemas mecánicos en fase inicial pueden pasar desapercibidos hasta que provocan averías repentinas. Stansted necesitaba una forma de detectar los problemas incipientes sin interrumpir las operaciones ni depender de frecuentes inspecciones manuales.

La solución: información en tiempo real desde el armario de control del motor.

Stansted implementó el sistema SAM4 de Samotics para supervisar sus activos críticos de manipulación de equipaje. Dado que los sensores SAM4 se instalan en el armario de control del motor, en lugar de en los propios activos, SAM4 puede ofrecer visibilidad las 24 horas del día sobre el estado y el rendimiento de los activos, incluso de los más difíciles de alcanzar.

Ejemplo de detección: Desequilibrio mecánico en un motor de transportador crítico.

En mayo de 2025, el sistema SAM4 detectó los primeros signos de desequilibrio mecánico en un motor crítico. Gracias a esa alerta temprana y a la información sobre la avería específica, los equipos de mantenimiento pudieron investigar lo que estaba sucediendo y solucionar el problema concreto (reponiendo el aceite de la caja de cambios) antes de que se agravara. El motor volvió a funcionar con normalidad, sin causar ningún tiempo de inactividad no planificado.

Diagrama comprimido a escala
Gráfico de SAM4 que muestra cómo el desequilibrio mecánico en un motor transportador activó una alerta a los equipos de mantenimiento y cómo el comportamiento volvió a la normalidad después de resolver el problema.

El resultado: operaciones aeroportuarias fluidas y sin interrupciones.

Desde la implementación de SAM4, Stansted ha detectado y resuelto tres incidentes críticos en sus sistemas de gestión de equipajes. La detección temprana de fallos y la información continua sobre el estado de los activos han permitido al aeropuerto reducir el riesgo, evitar costosas averías y mantener un rendimiento fiable durante los periodos de mayor afluencia de viajeros. Con SAM4, Stansted cuenta ahora con un enfoque escalable para proteger la infraestructura crítica de equipajes y garantizar un funcionamiento fluido e ininterrumpido del aeropuerto.

“Mi experiencia con la instalación del sistema de monitorización SAM4 en el aeropuerto de Stansted ha sido excepcional. La precisión y la facilidad de integración del sistema lo han convertido en una herramienta clave para aumentar la fiabilidad y reducir el tiempo de inactividad no planificado dentro del aeropuerto”.”

Taylor Roloff, Responsable técnico, Aeropuerto de Stansted

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