Melhorando a confiabilidade do manuseio de bagagens no aeroporto de Londres Stansted

Falhas detetadas precocemente

Foram identificados problemas mecânicos numa fase inicial em equipamentos críticos para o manuseamento de bagagem.

Tempo de inatividade evitado

Três incidentes foram resolvidos sem interrupções não planeadas ou perturbações operacionais.

Economia significativa de custos

A intervenção precoce ajudou a evitar aproximadamente 170 000 € em custos relacionados com avarias.
Índice

Sobre Londres Stansted

Londres Stansted é um dos aeroportos internacionais mais movimentados do Reino Unido, atendendo milhões de passageiros todos os anos. O manuseamento confiável de bagagens é essencial para garantir partidas pontuais, transferências eficientes e uma experiência tranquila para os passageiros. Para lidar com as bagagens, Stansted conta com transportadores e carrosséis de recolha que operam continuamente sob rígidas restrições de tempo. Qualquer interrupção pode afetar rapidamente o fluxo de passageiros e as operações do aeroporto.

O desafio: monitorizar ativos que funcionam sem parar

O equipamento de manuseamento de bagagem em Stansted é difícil de inspecionar usando métodos tradicionais devido a restrições de segurança, acesso limitado e a necessidade de manter os sistemas em funcionamento o tempo todo. Sem visibilidade contínua da condição dos ativos, problemas mecânicos em fase inicial podem passar despercebidos até que levem a falhas repentinas. Stansted precisava de uma maneira de detectar problemas em desenvolvimento sem interromper as operações ou depender de inspeções manuais frequentes.

A solução: informações em tempo real do armário de controlo do motor

Stansted implementou o sistema SAM4 da Samotics para monitorizar os seus ativos críticos de manuseamento de bagagem. Como os sensores SAM4 são instalados no armário de controlo do motor, em vez de nos próprios ativos, o SAM4 pode oferecer visibilidade 24 horas por dia sobre a condição e o desempenho dos ativos, mesmo os mais difíceis de alcançar.

Exemplo de deteção: Desequilíbrio mecânico num motor crítico de transportador

Em maio de 2025, o sistema SAM4 detectou sinais precoces de desequilíbrio mecânico num motor crítico. Graças a esse aviso prévio e às informações sobre a falha específica em questão, as equipas de manutenção puderam investigar o que estava a acontecer e resolver o problema específico (reabastecendo o óleo da caixa de engrenagens) antes que a situação se agravasse. O motor voltou ao funcionamento normal, sem causar qualquer tempo de inatividade não planeado.

Diagrama comprimido em escala
Gráfico do SAM4 mostrando como o desequilíbrio mecânico num motor transportador acionou um alerta para as equipas de manutenção e como o comportamento voltou ao normal após a resolução do problema.

O resultado: operações aeroportuárias tranquilas e ininterruptas

Desde a implementação do SAM4, Stansted detectou e resolveu três incidentes críticos nos seus sistemas de manuseamento de bagagem. A deteção precoce de falhas e a monitorização contínua do estado dos ativos permitiram ao aeroporto reduzir riscos, evitar avarias dispendiosas e manter um desempenho fiável durante os períodos de pico de viagens. Com o SAM4, Stansted dispõe agora de uma abordagem escalável para proteger a infraestrutura crítica de bagagem e garantir operações aeroportuárias tranquilas e ininterruptas.

“A minha experiência com a instalação do sistema de monitorização SAM4 no Aeroporto de Stansted foi excecional. A precisão e a facilidade de integração do sistema tornaram-no uma ferramenta fundamental para aumentar a fiabilidade e reduzir o tempo de inatividade não planeado dentro do aeroporto.”

Taylor Roloff, Líder técnico, Aeroporto de Stansted

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