{"id":4673,"date":"2023-05-14T12:37:57","date_gmt":"2023-05-14T12:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/samotics.com\/?p=4673"},"modified":"2025-01-13T13:54:31","modified_gmt":"2025-01-13T12:54:31","slug":"condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-2-people","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/samotics.com\/pt\/blog\/condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-2-people","title":{"rendered":"Manuten\u00e7\u00e3o baseada na condi\u00e7\u00e3o: do projeto-piloto \u00e0 escala (Parte 2: Pessoas)"},"content":{"rendered":"
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Utilizados em grande escala, os sistemas orientados para a IA que monitorizam continuamente o estado das m\u00e1quinas podem transformar a manuten\u00e7\u00e3o industrial - mas, como qualquer nova tecnologia, h\u00e1 obst\u00e1culos a ultrapassar antes de se poder aproveitar todo o seu valor. Em\u00a0parte 1 deste guia em quatro partes<\/a>abord\u00e1mos a necessidade de planear a implementa\u00e7\u00e3o em grande escala desde o in\u00edcio. Neste post, veremos como lidar com o desafio n\u00famero um para implementar qualquer coisa nova em escala: conseguir a ades\u00e3o de todos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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O sucesso de qualquer implementa\u00e7\u00e3o de uma nova tecnologia depende da ades\u00e3o do utilizador final. Isto \u00e9 especialmente verdade na ind\u00fastria, onde a introdu\u00e7\u00e3o de novos sistemas ir\u00e1 perturbar uma complexa rede de procedimentos operacionais e interfaces em muitos departamentos cr\u00edticos. A chave para conseguir a ades\u00e3o de todos \u00e9 falar com eles como parceiros no processo, na linguagem que lhes interessa, na fase certa do processo - o que \u00e9 suficientemente cedo para que o seu feedback possa realmente alterar o projeto.<\/p>\n

Comunicar os benef\u00edcios que interessam a cada pessoa\u00a0<\/strong><\/h2>\n

A administra\u00e7\u00e3o preocupa-se com os benef\u00edcios financeiros e regulamentares; todos os outros querem ver como a tecnologia ter\u00e1 um impacto positivo no seu trabalho quotidiano. (\u00c9 tamb\u00e9m por isso que os benef\u00edcios financeiros e regulamentares atraem a administra\u00e7\u00e3o.) Por isso, dedique algum tempo a elaborar uma mensagem distinta para cada grupo de intervenientes. Por exemplo, apresente \u00e0s equipas de manuten\u00e7\u00e3o estudos de caso concretos sobre as falhas de activos que o sistema est\u00e1 a evitar no local piloto, onde real\u00e7a a redu\u00e7\u00e3o do tempo perdido, do trabalho repetitivo, das repara\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia e de outras dores de cabe\u00e7a comuns. Para todos os grupos que ser\u00e3o afectados pela implementa\u00e7\u00e3o, d\u00ea-lhes mais do que apenas alguns n\u00fameros frios e concretos numa folha - conte-lhes uma hist\u00f3ria com a qual se possam relacionar no seu pr\u00f3prio trabalho, para que possam dizer \"ei, isto \u00e9 algo que eu tamb\u00e9m quero utilizar aqui, n\u00e3o algo que terei de utilizar porque o meu chefe o disse\".<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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\"Quando um dos nossos clientes de \u00e1guas residuais come\u00e7ou a utilizar o nosso sistema, estava numa fase de transi\u00e7\u00e3o em que ainda n\u00e3o podia dar prioridade a uma corre\u00e7\u00e3o com base nos nossos alertas. Por isso, enviaram algu\u00e9m ao local todos os dias para verificar se as coisas n\u00e3o estavam a piorar.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n

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Isto tornou o valor do sistema muito concreto: se puderem confiar nos seus alertas para dar prioridade \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o, ningu\u00e9m precisa de passar horas sem sentido a viajar para verificar as coisas por precau\u00e7\u00e3o. N\u00e3o apenas este homem, nesta situa\u00e7\u00e3o, mas as dezenas de milhares de visitas de controlo que fazem todos os anos \u00e0s esta\u00e7\u00f5es de bombagem.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n

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Tamb\u00e9m para o gestor da obra, a vantagem \u00e9 clara: se ele puder confiar nos nossos alertas, raramente ter\u00e1 de chamar a sua equipa da cama para uma emerg\u00eancia \u00e0 meia-noite para colocar um ativo de substitui\u00e7\u00e3o a funcionar. O dinheiro poupado \u00e9 uma coisa boa, sim, mas para as pessoas que fazem o trabalho, a redu\u00e7\u00e3o do inc\u00f3modo \u00e9 cem vezes mais convincente.\"<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

DIRK-JAN WIENEN, GESTOR DE SUCESSO DO CLIENTE NA SAMOTICS<\/cite><\/figcaption>
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