{"id":4673,"date":"2023-05-14T12:37:57","date_gmt":"2023-05-14T12:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/samotics.com\/?p=4673"},"modified":"2025-01-13T13:54:31","modified_gmt":"2025-01-13T12:54:31","slug":"condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-2-people","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/samotics.com\/it\/blog\/condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-2-people","title":{"rendered":"Manutenzione basata sulle condizioni: dal pilota alla scala (parte 2: le persone)"},"content":{"rendered":"<section id=\"io-key-0\" class=\"block block--text block--wysiwyg bg--primary container--m gutter--m block--inview inview\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<div class=\"block__text text--styled\">\n<p>Utilizzati su scala, i sistemi guidati dall'intelligenza artificiale che monitorano continuamente la salute delle macchine possono trasformare la manutenzione industriale, ma come ogni nuova tecnologia, ci sono ostacoli da superare prima di poterne sfruttare appieno il valore. In\u00a0<a href=\"https:\/\/samotics.com\/it\/blog\/condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-1-plan\/\">Parte 1 di questa guida in quattro parti<\/a>abbiamo affrontato la necessit\u00e0 di pianificare il rollout su larga scala fin dall'inizio. In questo post, vedremo come gestire la sfida numero uno del lancio di qualsiasi novit\u00e0 su scala: coinvolgere tutti.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"io-key-0\" class=\"block block--text block--wysiwyg bg--primary bg--primary container--m gutter--m\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<div class=\"block__text text--styled\">\n<p>Il successo di qualsiasi implementazione di una nuova tecnologia dipende dal consenso dell'utente finale. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero nell'industria, dove l'introduzione di nuovi sistemi sconvolger\u00e0 una complessa rete di procedure operative e di interfacce tra molti reparti critici. La chiave per ottenere il consenso di tutti \u00e8 parlare con loro come partner del processo, nella lingua che conta per loro, nella fase giusta del processo, cio\u00e8 abbastanza presto perch\u00e9 il loro feedback possa effettivamente cambiare il progetto.<\/p>\n<h2><strong>Comunicare i vantaggi che contano per ogni persona\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Al management interessano i vantaggi finanziari e normativi; tutti gli altri vogliono vedere come la tecnologia avr\u00e0 un impatto positivo sul loro lavoro quotidiano. (Anche per questo i benefici finanziari e normativi sono importanti per il management). Quindi, dedicate del tempo a creare un messaggio distinto per ogni gruppo di stakeholder. Ad esempio, presentate ai team di manutenzione casi di studio concreti sui guasti agli asset che il sistema sta prevenendo nel sito pilota, evidenziando la riduzione delle perdite di tempo, del lavoro ripetitivo, delle riparazioni di emergenza e di altri problemi comuni. Per tutti i gruppi che saranno interessati dall'implementazione, date loro qualcosa di pi\u00f9 di qualche freddo numero su un foglio: raccontate loro una storia a cui possano fare riferimento nel loro lavoro, in modo che possano dire \"Ehi, questa \u00e8 una cosa che voglio usare anche qui, non una cosa che devo usare perch\u00e9 me l'ha detto il mio capo\".<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<figure id=\"io-key-0\" class=\"block block--quote quote--text bg--primary container--m gutter--m\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<blockquote class=\"block__quote quote--m\">\n<p class=\"block__text\">\"Quando uno dei nostri clienti nel settore delle acque reflue ha iniziato a utilizzare il nostro sistema, si trovava in una fase di transizione in cui non era ancora in grado di stabilire la priorit\u00e0 di un intervento sulla base dei nostri avvisi. Cos\u00ec hanno mandato qualcuno sul posto ogni giorno per controllare che la situazione non peggiorasse.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<figure id=\"io-key-0\" class=\"block block--quote quote--text bg--primary container--m gutter--m\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<blockquote class=\"block__quote quote--m\">\n<p class=\"block__text\">Questo ha reso il valore del sistema molto concreto: se possono fare affidamento sui suoi avvisi per dare priorit\u00e0 alla manutenzione, allora nessuno deve passare ore e ore a viaggiare per controllare le cose per sicurezza. Non solo questo ragazzo in questa situazione, ma anche le decine di migliaia di visite di controllo che vengono effettuate ogni anno alle stazioni di pompaggio.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<figure id=\"io-key-0\" class=\"block block--quote quote--text bg--primary container--m gutter--m\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<blockquote class=\"block__quote quote--m\">\n<p class=\"block__text\">Anche per il capocantiere il vantaggio \u00e8 chiaro: se pu\u00f2 contare sui nostri avvisi, raramente dovr\u00e0 chiamare la sua squadra dal letto per un'emergenza di mezzanotte per mettere in funzione un impianto sostitutivo. Il risparmio di denaro \u00e8 un'ottima cosa, ma per le persone che lavorano, la riduzione delle seccature \u00e8 cento volte pi\u00f9 interessante\".<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><figcaption class=\"block__author text--m text--muted\"><cite>DIRK-JAN WIENEN, RESPONSABILE DEL SUCCESSO DEL CLIENTE PRESSO SAMOTICS<\/cite><\/figcaption><div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<footer class=\"block__footer\">\n<div class=\"block__clickable\"><a class=\"button--primary\" href=\"https:\/\/samotics.com\/it\/blog\/expert-interview-dirk-jan-wienen-condition-based-maintenance-water-industry\/\"><span class=\"button__label\">Leggi l'intervista completa<\/span><\/a><\/div>\n<\/footer>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<section id=\"io-key-0\" class=\"block block--text block--wysiwyg bg--primary bg--primary container--m gutter--m\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<div class=\"block__text text--styled\">\n<h2><strong>Lasciate che le squadre locali siedano al posto di guida<\/strong><\/h2>\n<p>Durante un progetto pilota, la resistenza dell'utente finale \u00e8 generalmente bassa e l'entusiasmo \u00e8 alto. \u00c8 motivante sentirsi parte di una squadra selezionata in una missione speciale che conta per i vertici dell'azienda. Ma nessun altro si sentir\u00e0 cos\u00ec una volta terminato il progetto pilota. Per il resto dell'azienda, l'utilizzo della nuova tecnologia sar\u00e0 probabilmente percepito come un mandato dall'alto.<\/p>\n<p>Il rimedio consiste nell'incoraggiare gli individui e i team ad adattare la soluzione alle loro circostanze uniche e a farla propria. In\u00a0<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2021\/01\/how-to-scale-a-successful-pilot-project\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Come scalare un progetto pilota di successo<\/a>Ron Ashkenas e Nadim Matta forniscono diversi esempi reali di organizzazioni che hanno messo i team locali al posto di guida durante l'implementazione di un progetto multi-sito, con risultati eccellenti. Se si d\u00e0 ai team locali la vera autorit\u00e0 di guidare la propria implementazione, essi diventano effettivamente un progetto pilota a s\u00e9 stante, con la motivazione e l'entusiasmo che ne conseguono. Dedicate quindi un po' di tempo alla pianificazione di come delegare concretamente il controllo quando sar\u00e0 il momento.<\/p>\n<h2><strong>Aggiungete le PERSONE al vostro piano di implementazione<\/strong><\/h2>\n<p>In\u00a0<a href=\"https:\/\/samotics.com\/it\/blog\/condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-1-plan\/\">il primo post di questa serie<\/a>avete riunito un team di base e avete fatto i primi passi verso la stesura di un piano di implementazione flessibile e resistente. Ora espanderemo quel piano per affrontare il lato umano dell'implementazione.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"io-key-0\" class=\"block block--text block--wysiwyg bg--primary bg--primary container--m gutter--m\">\n<div class=\"block__inner\">\n<div class=\"block__content\">\n<div class=\"block__text text--styled\">\n<h3><strong>Round 2: aggiungere l'elemento umano<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Identificate ogni persona che sar\u00e0 interessata dal progetto CBM e raccogliete le sue maggiori preoccupazioni, speranze e frustrazioni nel lavoro quotidiano. Sondaggi, focus group e interviste individuali sono strumenti utili in questo senso.<\/li>\n<li>Identificate 10-20 temi comuni tra queste preoccupazioni, speranze e frustrazioni. Utilizzando l'elenco dei risultati attesi dai passi 3 e 4 del post precedente, identificate come ogni risultato influir\u00e0 su ciascun tema. In che modo il risultato X risolver\u00e0 la preoccupazione Y? In che modo il risultato W ci avviciner\u00e0 al cambiamento auspicato Z? Se ci sono temi importanti che non sono affrontati da uno dei risultati attesi, cercate di capire se il lancio pu\u00f2 essere adattato per affrontarli. (Va bene se la risposta \u00e8 \"no\": alcune cose non possono essere risolte con la tecnologia). Se alcuni temi sono legati ai processi, prendete nota di rivederli mentre tracciate le modalit\u00e0 di cambiamento dei flussi di lavoro nel prossimo post.<\/li>\n<li>Raggruppate le persone in modo sensato per la vostra organizzazione: per team, per sede, ecc. Utilizzando le informazioni elaborate in precedenza, sviluppate un piano di comunicazione personalizzato per ciascun gruppo. Ogni piano deve includere una visione di alto livello dello stato futuro, dopo il lancio completo, che entusiasmi tutti i membri del gruppo. Dovrebbe anche coprire i dettagli pratici: quali risultati del progetto pilota condividerete con loro e con quale frequenza, come possono ottenere maggiori informazioni e risolvere i problemi prima del lancio e come potranno svolgere un ruolo attivo nella pianificazione e nell'implementazione del lancio nei modi pi\u00f9 opportuni per il loro team. I dettagli di ogni piano variano a seconda delle speranze, delle preoccupazioni e delle frustrazioni che devono essere affrontate.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Scarica la lista di controllo completa in 18 punti<\/strong><\/h2>\n<p><script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\"><\/script><br \/>\n<script>\n  hbspt.forms.create({\n    region: \"na1\",\n    portalId: \"3777718\",\n    formId: \"78d1892d-f049-48bd-8e1e-ba5a384baf68\"\n  });\n<\/script><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Used at scale, AI-driven systems that continuously monitor machine health can transform industrial maintenance \u2014 but like every new technology, there are hurdles to clear before their full value can be harnessed. In\u00a0part 1 of this four-part guide, we addressed the need to plan your full-scale rollout from the beginning. In this post, we\u2019ll look [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4674,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"coauthors":[22],"class_list":["post-4673","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"modified_by":"Gino Gagliardi","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4673"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4673\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10932,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4673\/revisions\/10932"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4673"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/samotics.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=4673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}