{"id":4693,"date":"2023-05-16T13:00:08","date_gmt":"2023-05-16T13:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/samotics.com\/?p=4693"},"modified":"2023-11-08T10:53:33","modified_gmt":"2023-11-08T10:53:33","slug":"expert-interview-dirk-jan-wienen-condition-based-maintenance-water-industry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/expert-interview-dirk-jan-wienen-condition-based-maintenance-water-industry","title":{"rendered":"Entrevista a un experto: Dirk-Jan Wienen habla del mantenimiento basado en la condici\u00f3n en la industria del agua"},"content":{"rendered":"<p>Recientemente nos sentamos con Dirk-Jan Wienen, uno de nuestros directores de \u00e9xito de clientes, para conocer algunas de las mejores pr\u00e1cticas a seguir y los obst\u00e1culos a evitar para las empresas que buscan integrar la supervisi\u00f3n del estado de los activos basada en IA y la inteligencia energ\u00e9tica en sus sistemas existentes. Dirk-Jan comparti\u00f3 su experiencia de trabajo con algunas de las mayores empresas de agua y aguas residuales del mundo para implementar el mantenimiento basado en la condici\u00f3n a escala.<\/p>\n<h2><strong>Gracias por dedicarnos tu tiempo, Dirk-Jan. \u00bfCu\u00e1l es el consejo n\u00famero uno que dar\u00eda a las empresas que est\u00e1n empezando a explorar las tecnolog\u00edas digitales actuales de monitorizaci\u00f3n de la condici\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n<p>Lo m\u00e1s importante que puede hacer es saber d\u00f3nde quiere acabar. Si empiezas con el final en mente, te ahorrar\u00e1s una frustraci\u00f3n inmensa y tiempo perdido. Eso no quiere decir que no puedas llegar a \u00e9l a menos que lo planifiques todo de antemano, pero as\u00ed llegar\u00e1s mucho m\u00e1s r\u00e1pido y el resultado suele ser mucho mejor.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfPuede darnos un ejemplo de lo que quiere decir?<\/strong><\/h2>\n<p>Claro. Supongamos que uno de sus equipos de mantenimiento ha identificado un nuevo <a href=\"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/what-is-condition-monitoring\">monitoreo de la condici\u00f3n<\/a> que quieren probar. Llevan toda la vida realizando inspecciones manuales con un sistema de vibraci\u00f3n port\u00e1til y han llegado a la conclusi\u00f3n de que una versi\u00f3n automatizada con sensores inal\u00e1mbricos instalados permanentemente les ahorrar\u00eda much\u00edsimo tiempo. As\u00ed que ponen en marcha un proyecto piloto con un sistema de vibraci\u00f3n basado en IA que gestiona todos los an\u00e1lisis en su propia plataforma y env\u00eda alertas cuando detecta un problema en desarrollo. Como se trata de un proyecto piloto, s\u00f3lo lo est\u00e1n probando para ver c\u00f3mo funciona, as\u00ed que lo instalan en unos diez activos cr\u00edticos. Termina la prueba, el sistema funciona de maravilla, han podido abandonar totalmente las visitas rutinarias programadas a esas diez m\u00e1quinas. Se ahorra mucho tiempo. As\u00ed que extienden el sistema a todos sus activos, quiz\u00e1 quinientos equipos diferentes. Y de repente se ven inundados de notificaciones. No pensaron en c\u00f3mo escalar el sistema, y ahora el cuello de botella es que s\u00f3lo asignaron a un ingeniero para procesar y priorizar las alertas. As\u00ed que las m\u00e1quinas siguen fallando inesperadamente, a pesar de que el sistema de monitorizaci\u00f3n de estado funciona a la perfecci\u00f3n. Si hubieran tenido en cuenta desde el principio c\u00f3mo ser\u00eda la implantaci\u00f3n a gran escala, habr\u00edan podido planificar la carga de trabajo.<\/p>\n<p><strong>LECTURA RELACIONADA:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-1-plan\/\"><strong>Mantenimiento basado en la condici\u00f3n: de la tecnolog\u00eda piloto a la implantaci\u00f3n a gran escala<\/strong><\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00bfCon qu\u00e9 otros escollos ha visto tropezar a las empresas?<\/strong><\/h2>\n<p>Olvidarse de considerar c\u00f3mo los resultados previstos se solapan y repercuten en resultados e incentivos empresariales m\u00e1s amplios. Por lo general, los proyectos piloto de monitorizaci\u00f3n de las condiciones se centran en mejorar los resultados de la empresa. <a href=\"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/proven-maintenance-strategies-for-industrial-equipment\">estrategia de mantenimiento<\/a>prevenir fallos y eliminar las inspecciones rutinarias. Pero tambi\u00e9n hay que tener en cuenta qu\u00e9 otros procesos de la organizaci\u00f3n se cruzan con los procesos de mantenimiento basado en la condici\u00f3n en determinados momentos. No s\u00f3lo las limitaciones internas, sino tambi\u00e9n las externas. Por ejemplo, Ofwat, el organismo regulador de los servicios de agua en el Reino Unido, trabaja con un marco regulador en el que las empresas son recompensadas o penalizadas en funci\u00f3n de sus gastos a lo largo del a\u00f1o frente a la mejora de los resultados que muestran. Sin embargo, los gastos operativos adicionales tienen un impacto negativo en la puntuaci\u00f3n de una empresa de servicios p\u00fablicos en comparaci\u00f3n con los gastos de capital adicionales, por lo que las empresas de agua prefieren las soluciones de gastos de capital. Esto incentiva a las empresas de agua a hacer funcionar sus activos hasta que fallen, porque el coste de reparar proactivamente una bomba bas\u00e1ndose en una alerta CBM procede de OPEX, mientras que sustituir una bomba que ha muerto procede de CAPEX. Si no se hace frente a este incentivo err\u00f3neo, se perder\u00e1 gran parte del valor de las nuevas bombas. <a href=\"https:\/\/samotics.com\/es\/kb\/condition-monitoring-comparison-guide\">tecnolog\u00eda de supervisi\u00f3n del estado<\/a> y nunca podr\u00e1 adoptar realmente una estrategia de mantenimiento proactiva y basada en el estado.<\/p>\n<p>Lo mismo ocurre con los sistemas digitales de inteligencia energ\u00e9tica. Por ejemplo, las compa\u00f1\u00edas de agua del Reino Unido operan de una manera que hace que para ellas sea mucho m\u00e1s importante mantener sus activos en funcionamiento que hacer que funcionen de la manera m\u00e1s eficiente posible. En nuestros clientes de agua del Reino Unido, vemos habitualmente bombas que son tremendamente ineficientes, en las que podr\u00edan ahorrar literalmente seis cifras al a\u00f1o optimizando el funcionamiento de las bombas o incluso sustituy\u00e9ndolas por una versi\u00f3n m\u00e1s eficiente. Pero el equipo que cosechar\u00eda los beneficios de una bomba que funcionara de forma m\u00e1s saludable y eficiente a largo plazo no es el que realmente se encarga de realizar los cambios necesarios para obtener esos resultados. Y a esos equipos s\u00f3lo se les juzga por si sus bombas est\u00e1n haciendo lo que se supone que deben hacer; que lo est\u00e9n haciendo bien o mal no importa. Saben que lo que hacen actualmente es mantener las bombas en funcionamiento y, para ellos, los cambios operativos no son m\u00e1s que un riesgo.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo pueden las empresas evitar este escollo?<\/strong><\/h2>\n<p>Tienen que ser conscientes de que si realmente quieren maximizar los beneficios que (por ejemplo) pueden aportarles sus equipos de optimizaci\u00f3n energ\u00e9tica, tienen que darles el mandato de hacer ciertos cambios y, como empresa, aceptar el riesgo. Tiene que haber alguien m\u00e1s arriba en la organizaci\u00f3n que asuma la responsabilidad del riesgo de que, cuando se hacen estos cambios para optimizar las bombas, nunca se puede descartar una interrupci\u00f3n temporal de las operaciones. As\u00ed que mi consejo pr\u00e1ctico ser\u00eda encontrar a la persona de mayor rango posible y entusiasmarla con el proyecto.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfDe qu\u00e9 otras formas pueden ampliar su campo de acci\u00f3n las empresas?<\/strong><\/h2>\n<p>Es importante asegurarse de que el nuevo sistema CBM funciona con todas las herramientas utilizadas por todos los equipos que intervienen en los procesos pertinentes. Hay que implicar a todas estas personas en el proceso de cambio. No de la misma forma que con los equipos de mantenimiento, que trabajar\u00e1n mucho m\u00e1s directamente con el nuevo sistema, por supuesto, pero, por ejemplo, los equipos que planifican los ciclos de sustituci\u00f3n de activos deben saber que existe una herramienta CBM en alg\u00fan lugar que puede ayudarles a planificar mejor su propio trabajo, como aportaci\u00f3n adicional. Del mismo modo, los equipos que trabajan en su plan de respuesta a la sequ\u00eda (si suministra agua potable) deben estar incluidos, porque saben mejor que nadie qu\u00e9 riesgos deben gestionarse para evitar interrupciones del suministro cuando cada gota de agua se ha convertido en esencial.<\/p>\n<p><strong>LECTURA RELACIONADA:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/remote-condition-monitoring-borehole-pumps\/\"><strong>Garantizar el suministro de agua en \u00e9poca de sequ\u00eda: control remoto del estado de las bombas de sondeo<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Si realmente se empieza a pensar en el futuro, la aplicaci\u00f3n de la CBM a gran escala tambi\u00e9n abre nuevas oportunidades. Si se encuentra en una situaci\u00f3n en la que, en un momento dado, conoce el estado de cada uno de sus activos y sabe que la calidad de esos datos es lo suficientemente buena como para confiar en ellos y operar sobre esa base, entonces puede empezar a plantearse cosas como la integraci\u00f3n de la herramienta CBM con sus sistemas de control. Por ejemplo, cada vez que el sistema de monitorizaci\u00f3n de estado emite una alerta roja sobre una bomba, \u00e9sta se desprioriza autom\u00e1ticamente en el ciclo de trabajo para asegurarse de que no se aver\u00eda por completo por seguir funcionando en este estado de grave degradaci\u00f3n. As\u00ed tendr\u00e1 m\u00e1s tiempo para organizar una sustituci\u00f3n preventiva. Pero ese nivel de integraci\u00f3n con sus otros sistemas requiere que empiece a hablar con los equipos encargados de la automatizaci\u00f3n de procesos y la seguridad inform\u00e1tica.<\/p>\n<h2><strong>Ha hablado de acompa\u00f1ar a la gente en el viaje del cambio. Podr\u00eda explicarnos algo m\u00e1s al respecto?<\/strong><\/h2>\n<p>En realidad es muy sencillo: se reduce al hecho de que todo el mundo quiere que su trabajo sea gratificante. As\u00ed que lo \u00fanico que tienes que hacer, en el fondo, es explicar a la gente c\u00f3mo este cambio mejorar\u00e1 su trabajo diario.<\/p>\n<p>Un error que pueden cometer las empresas es centrarse exclusivamente en cosas que s\u00f3lo son motivadoras para la direcci\u00f3n. Ahorro de dinero, alto rendimiento de la inversi\u00f3n, menos horas de inactividad, etc. Estas cosas motivan a los directivos porque son su trabajo diario. Estas cosas motivan a los directivos porque son su trabajo diario. Pero los n\u00fameros abstractos tienen muy poco que ver con el trabajo diario de la mayor\u00eda de la gente. As\u00ed que hay que hacer el esfuerzo de ver el trabajo de la gente a trav\u00e9s de sus propios ojos, y hablar con ellos sobre sus frustraciones y lo que les gustar\u00eda cambiar.<\/p>\n<p>Por ejemplo, cuando uno de nuestros clientes de aguas residuales empez\u00f3 a utilizar nuestro sistema, se encontraba en una fase de transici\u00f3n en la que a\u00fan no pod\u00eda priorizar una soluci\u00f3n bas\u00e1ndose en nuestras alertas. As\u00ed que enviaban a alguien al lugar todos los d\u00edas para comprobar que las cosas no empeoraban. Eso concret\u00f3 el valor del sistema: si pueden confiar en sus alertas para priorizar el mantenimiento, nadie tendr\u00e1 que pasar horas sin sentido viajando para comprobar las cosas por si acaso. No s\u00f3lo esta persona en esta situaci\u00f3n concreta, sino las decenas de miles de visitas de inspecci\u00f3n que realizan cada a\u00f1o a las estaciones de bombeo. Para el director de la obra, el beneficio tambi\u00e9n estaba claro: si puede confiar en nuestras alertas, rara vez tendr\u00e1 que llamar a su equipo para una emergencia a medianoche para poner en marcha un activo de sustituci\u00f3n. El dinero ahorrado es bueno, s\u00ed, pero para la gente que hace el trabajo, la reducci\u00f3n de molestias es cien veces m\u00e1s convincente.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 consejo dar\u00eda a las empresas que eval\u00faan nuevas tecnolog\u00edas de CBM?<\/strong><\/h2>\n<p>En primer lugar, hay que entender que no existe una soluci\u00f3n de monitorizaci\u00f3n del estado que sirva para todo. En un proyecto piloto es f\u00e1cil centrarse en la tecnolog\u00eda que se est\u00e1 probando, pero se necesitan varios sistemas complementarios para detectar todo y realizar una CBM realmente completa.<\/p>\n<p>Por ello, debe elegir sistemas de CBM que se integren con sus sistemas actuales. No se puede obligar a toda la organizaci\u00f3n a empezar a utilizar cinco cuadros de mando distintos adem\u00e1s del que ya conocen. Uno de nuestros clientes empez\u00f3 a pensar en el dise\u00f1o de las notificaciones de Condition Monitoring desde el principio. Tienen cientos de centros y cada equipo tiene flujos de trabajo localizados para introducir y extraer datos del sistema central de la empresa. El equipo de innovaci\u00f3n corporativa de la sede central sab\u00eda que la nueva tecnolog\u00eda de monitorizaci\u00f3n de estado iba a tener que integrarse en ese sistema central existente, no imponer el uso de su propio cuadro de mandos independiente. Tomaron ese requisito como filtro a la hora de considerar qu\u00e9 proveedor tecnol\u00f3gico elegir para el piloto.<\/p>\n<p><strong>LECTURA RELACIONADA:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/predictive-maintenance-quick-start-guide\/\"><strong>La gu\u00eda r\u00e1pida del mantenimiento predictivo: 6 pasos concretos para llevar su programa de la idea al lanzamiento<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Ten siempre en cuenta al proveedor que est\u00e1 detr\u00e1s de la tecnolog\u00eda. Si intentan convencerle de que son la \u00fanica soluci\u00f3n que necesita, al\u00e9jese. Lo ideal es que el proveedor tenga un historial de implantaciones con \u00e9xito en su sector. Un proveedor con experiencia puede ofrecerle una orientaci\u00f3n \u00fatil. Esta es una de las cosas que m\u00e1s me gustan de mi trabajo como gestor de \u00e9xito de clientes. Las empresas de un sector determinado comparten un conjunto de problemas espec\u00edficos que necesitan resolver, lo que significa que se inclinan por pr\u00e1cticas recomendadas similares, tipos de activos similares, etc. Llevamos haciendo esto el tiempo suficiente como para saber a qu\u00e9 escollos suelen enfrentarse. No vamos a entrar a explicar los procesos de mantenimiento de aguas residuales a alguien que trabaje en mantenimiento de aguas residuales, pero si sabemos que el jefe de proyecto de la empresa de aguas A ha trabajado en una implantaci\u00f3n de CBM realmente buena, cuando el jefe de proyecto de la empresa de aguas B est\u00e9 buscando la mejor forma de avanzar, podemos ponerles en contacto directamente. Nuestra experiencia nos ayuda a servir de enlace para que todo el sector avance.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We recently sat down with Dirk-Jan Wienen, one of our customer success managers, to learn some best practices to follow and stumbling blocks to avoid for companies looking to integrate AI-based asset health monitoring and energy intelligence into their existing systems. 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