{"id":4673,"date":"2023-05-14T12:37:57","date_gmt":"2023-05-14T12:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/samotics.com\/?p=4673"},"modified":"2025-01-13T13:54:31","modified_gmt":"2025-01-13T12:54:31","slug":"condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-2-people","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/samotics.com\/es\/blog\/condition-based-maintenance-pilot-to-implementation-at-scale-part-2-people","title":{"rendered":"Mantenimiento basado en la condici\u00f3n: del proyecto piloto a la ampliaci\u00f3n (Parte 2: Personas)"},"content":{"rendered":"
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Utilizados a gran escala, los sistemas basados en IA que supervisan continuamente el estado de las m\u00e1quinas pueden transformar el mantenimiento industrial, pero, como ocurre con todas las nuevas tecnolog\u00edas, hay obst\u00e1culos que superar antes de poder aprovechar todo su valor. En\u00a0parte 1 de esta gu\u00eda en cuatro partes<\/a>hemos abordado la necesidad de planificar el despliegue a gran escala desde el principio. En este art\u00edculo, veremos c\u00f3mo afrontar el principal reto de lanzar algo nuevo a gran escala: conseguir que todo el mundo est\u00e9 de acuerdo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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El \u00e9xito de cualquier implantaci\u00f3n de una nueva tecnolog\u00eda depende de la aceptaci\u00f3n del usuario final. Esto es especialmente cierto en la industria, donde la introducci\u00f3n de nuevos sistemas perturbar\u00e1 una compleja red de procedimientos operativos e interfaces en muchos departamentos cr\u00edticos. La clave para que todos est\u00e9n de acuerdo es hablar con ellos como socios en el proceso, en el lenguaje que les interesa, en la fase adecuada del proceso, es decir, lo suficientemente pronto como para que sus comentarios puedan cambiar realmente el proyecto.<\/p>\n

Comunicar los beneficios que importan a cada persona\u00a0<\/strong><\/h2>\n

A la direcci\u00f3n le interesan los beneficios financieros y normativos; todos los dem\u00e1s quieren ver c\u00f3mo la tecnolog\u00eda tendr\u00e1 un impacto positivo en su trabajo diario. (As\u00ed que dedique tiempo a elaborar un mensaje distinto para cada grupo de interesados. Por ejemplo, presente a los equipos de mantenimiento estudios de casos concretos sobre los fallos de los activos que el sistema est\u00e1 evitando en el centro piloto, en los que destaque la reducci\u00f3n del tiempo perdido, el trabajo repetitivo, las reparaciones de emergencia y otros quebraderos de cabeza habituales. A cada grupo que vaya a verse afectado por la implantaci\u00f3n, proporci\u00f3nele algo m\u00e1s que unos cuantos n\u00fameros duros y fr\u00edos en una hoja: cu\u00e9nteles una historia con la que puedan relacionarse en su propio trabajo, para que puedan decir \"oye, esto es algo que yo tambi\u00e9n quiero usar aqu\u00ed, no algo que tendr\u00e9 que usar porque lo dice mi jefe\".<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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\"Cuando uno de nuestros clientes de aguas residuales empez\u00f3 a utilizar nuestro sistema, se encontraba en una fase de transici\u00f3n en la que a\u00fan no pod\u00eda priorizar una soluci\u00f3n bas\u00e1ndose en nuestras alertas. As\u00ed que enviaban a alguien al lugar todos los d\u00edas para comprobar que las cosas no empeoraban.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n

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Eso concret\u00f3 el valor del sistema: si pueden confiar en sus alertas para priorizar el mantenimiento, nadie tendr\u00e1 que pasar horas sin sentido viajando para comprobar las cosas por si acaso. No s\u00f3lo esta persona en esta situaci\u00f3n concreta, sino las decenas de miles de visitas de control que realizan cada a\u00f1o a las estaciones de bombeo.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n

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Para el jefe de obra, el beneficio tambi\u00e9n estaba claro: si puede confiar en nuestras alertas, rara vez tendr\u00e1 que sacar a su equipo de la cama por una emergencia a medianoche para poner en marcha un activo de sustituci\u00f3n. El dinero ahorrado es bueno, s\u00ed, pero para la gente que hace el trabajo, la reducci\u00f3n de molestias es cien veces m\u00e1s convincente\".<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

DIRK-JAN WIENEN, DIRECTOR DE \u00c9XITO DE CLIENTES DE SAMOTICS<\/cite><\/figcaption>
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