Samotics Preguntas frecuentes

Sí, SAM4 es un producto basado en la nube. Los datos de corriente y tensión recopilados por nuestro hardware in situ se transfieren a nuestro entorno en la nube para su análisis.

Nuestros clientes son propietarios de los datos generados por SAM4. Samotics adquiere una licencia de uso de los datos.

Sí, disponemos de múltiples opciones de API para compartir tanto datos como información.

Sí.

SAM4 tiene una garantía de un año a partir de la fecha de entrega de su hardware, que cubre la reparación o sustitución gratuita de piezas defectuosas debidas a defectos de fabricación y al desgaste normal, excluyendo la manipulación o el uso indebido.

Sí, SAM4/ESA suele formar parte de un conjunto más amplio de herramientas de Condition Monitoring. Por ello, muchos clientes utilizan SAM4 junto con otras herramientas. En algunos casos, los clientes utilizan varias herramientas a la vez para sus equipos más críticos.

Si hay algún problema, enviaremos hardware de sustitución.

SAM4 se distingue de otras técnicas y tecnologías por sus algoritmos subyacentes y su escalabilidad. A diferencia de sus competidores, SAM4 puede desplegarse en toda una red o flota de activos, maximizando las ventajas de la tecnología de gestión de activos. Esta escalabilidad es una ventaja clave, ya que permite una supervisión y gestión exhaustivas, en lugar de limitarse a unos pocos activos. Además, SAM4 es la única solución que ofrece información en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana, sobre el rendimiento de los activos, con la capacidad de alertar a los clientes con meses de antelación sobre posibles problemas.

Sí, podemos hacerlo de dos maneras. En primer lugar, realizamos un escaneado de salud poco después de la instalación para validar el estado de los activos al inicio. En segundo lugar, podemos detectar fallos presentes en las máquinas a medida que empeoran progresivamente con el tiempo. En algunos casos puede ocurrir que no seamos capaces de detectar un fallo presente en el momento de la instalación; por ejemplo, cuando el fallo se desarrolla de forma significativa haciendo que el activo falle poco después de la instalación.